Seu guia para entender e gerenciar o estresse no local de trabalho

Estresse é uma resposta humana natural a coisas que nossas mentes percebem como ameaçadoras ou desafiadoras ― e é algo que todos nós sentimos de tempos em tempos. Afinal, entre relacionamentos pessoais, responsabilidades no trabalho e em casa, e outros eventos da vida, há muitas razões para nos sentirmos “estressados”.

Estresse relacionado ao trabalho é o estresse que as pessoas sentem por causa de seu trabalho ou ocupação, e é algo que os trabalhadores de qualquer indústria ou área podem vivenciar. Na verdade, de acordo com a Occupational Safety and Health Administration (OSHA), cerca de 65% dos trabalhadores americanos consideram o trabalho uma fonte de estresse um tanto ou muito significativa.

Embora diferentes fatores possam contribuir para o estresse no local de trabalho, alguns dos motivos mais comuns para o estresse relacionado ao trabalho incluem:

• ter responsabilidades além da sua função
• ter muitas responsabilidades em sua função
• experimentando um aumento em sua carga de trabalho regular
• vivenciando situações sobre as quais você não tem controle
• sofrer assédio ou discriminação no trabalho

É claro que cada pessoa sente estresse por motivos diferentes, então as causas do estresse no local de trabalho podem variar de pessoa para pessoa.

Por exemplo, um grande estudo de 2022  (Fonte confiável) em mais de 13.000 trabalhadores na China descobriu que fatores como nível educacional, tempo de trabalho e indústria tiveram impacto nos níveis de estresse. E outro estudo menor (Fonte confiável) encontraram resultados semelhantes, com fatores como intensidade de trabalho e ambiente tendo um impacto significativo nos níveis de estresse em trabalhadores de escritório.

O estresse não é apenas uma resposta emocional ― ele também pode causar sintomas físicos. Algumas das maneiras pelas quais o estresse pode nos afetar fisicamente incluem:

• dores de cabeça frequentes
• dor crônica
• doenças recorrentes
• problemas digestivos
• mudanças no apetite
• mudanças no sono
• aumento da fadiga
• diminuição da libido

Estresse prolongado também pode levar a uma série de condições de saúde. Por exemplo, burnout é um termo que descreve um estado de exaustão mental e física causado pela exposição prolongada a altos níveis de estresse. O burnout pode se desenvolver a partir de uma série de estressores, mas é mais comumente associado  com altos níveis de estresse ocupacional, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS).

Se você estiver sofrendo de esgotamento, poderá notar sinais e sintomas como exaustão emocional, aumento da raiva e irritabilidade, exaustão física, aumento de dores e doenças, além de afastamento do trabalho ou de entes queridos.

Como gerenciar o estresse no local de trabalho

Gerenciar o estresse no local de trabalho pode parecer apenas uma tarefa para os funcionários, mas a realidade é que reduzir o estresse relacionado ao trabalho requer uma abordagem abrangente que envolva tanto os funcionários quanto seus empregadores.

Em um pequeno estudo de 2018 (Fonte), pesquisadores exploraram as necessidades de prevenção de estresse no trabalho de aproximadamente 15 funcionários e supervisores de diferentes ocupações. De acordo com o estudo, algumas das possíveis medidas de prevenção de estresse incluíam coisas como equipe adequada, carga de trabalho apropriada, pausas frequentes e comunicação aberta, entre outras.

No entanto, às vezes não é viável para alguém esperar por mudanças no local de trabalho para aliviar seu estresse no trabalho ― especialmente em setores mais propensos ao estresse, como saúde e atendimento ao cliente. Então, aqui estão algumas ferramentas potenciais que você pode usar como funcionário para ajudá-lo a gerenciar seu estresse no local de trabalho:

• Atenção plena: Pesquisas mostram que se envolver em atividades conscientes como meditação pode ajudar a reduzir o estresse e a tensão no trabalho e melhorar o bem-estar geral.
• Movimento: Qualquer tipo de exercício é benéfico para o estresse, mas a pesquisa sugere que exercícios conscientes como ioga podem ajudar a reduzir significativamente o estresse relacionado ao trabalho.
• Terapia: A terapia com um profissional de saúde mental treinado pode ajudar você a aprender diferentes estratégias de enfrentamento para gerenciar melhor seus níveis de estresse no trabalho.
• Conexão: Se você estiver se sentindo estressado ou esgotado no trabalho, entre em contato com seu gerente e diga a ele como isso está afetando você. Também pode haver grupos de recursos de funcionários criados para ajudar a reduzir o estresse na cultura da sua empresa.

Embora existam muitas abordagens diferentes que você pode adotar para ajudar a reduzir seu estresse relacionado ao trabalho, nem sempre é fácil dar o primeiro passo. Se você está preocupado que o estresse do seu trabalho esteja afetando sua qualidade de vida, entre em contato com seu médico para discutir os próximos passos.

Com a vasta maioria dos trabalhadores ao redor do mundo sentindo os efeitos do estresse no local de trabalho, não é nenhuma surpresa que mais pessoas do que nunca estejam passando por condições como burnout. Também não é nenhuma surpresa que quase metade da força de trabalho tenha considerado uma mudança de emprego como resultado do estresse relacionado ao trabalho.

Se quisermos mudar a maneira como nossos empregos e carreiras afetam nossa saúde mental e física, temos que começar a responsabilizar as empresas por sua cultura de trabalho. E quando esses níveis de estresse no local de trabalho começam a aumentar, devemos a nós mesmos dar um passo para trás e cuidar de nossa própria saúde mental e física sempre que pudermos.